Zahlungsbedingungen

Diese Zahlungsbedingungen informieren Sie über die verfügbaren Zahlungsmethoden, den Zahlungsablauf sowie sicherheitsrelevante Informationen bei Bestellungen im Online-Shop Lumiup.

1. Allgemeine Zahlungsinformationen

Alle Zahlungen in unserem Online-Shop erfolgen sicher und verschlüsselt.
Die Abwicklung der Zahlungen erfolgt über zertifizierte und vertrauenswürdige Zahlungsdienstleister.

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

2. Verfügbare Zahlungsmethoden

Die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt. Dazu gehören unter anderem:

Kredit- und Debitkarten
Digitale Zahlungsdienste
Weitere von Shopify unterstützte Zahlungsarten

Wir behalten uns das Recht vor, einzelne Zahlungsmethoden je nach Bestellung oder Bonität anzubieten oder auszuschließen.

3. Zeitpunkt der Belastung

Der Rechnungsbetrag wird unmittelbar nach Abschluss der Bestellung über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode belastet.

Bei fehlgeschlagener Zahlung kommt kein Kaufvertrag zustande.

4. Zahlungssicherheit

Der Schutz Ihrer Zahlungsdaten hat für uns höchste Priorität.

Wir speichern keine vollständigen Kreditkarteninformationen
Alle Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich über sichere Zahlungssysteme

5. Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlungen

Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden, wird die Bestellung automatisch storniert oder pausiert.

Bitte überprüfen Sie in diesem Fall Ihre Zahlungsdaten oder wenden Sie sich an Ihren Zahlungsanbieter.

6. Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen gemäß unserer Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie.

Die Rückzahlung erfolgt stets über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

7. Zusatzkosten

Es fallen keine zusätzlichen Zahlungsgebühren oder versteckten Kosten an.

Eventuelle Gebühren, die durch Ihren Zahlungsanbieter entstehen, liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

8. Zahlungsausfälle & Betrugsprävention

Zum Schutz unserer Kunden behalten wir uns vor, Bestellungen bei Verdacht auf Betrug zu überprüfen oder abzulehnen.

In solchen Fällen kann eine zusätzliche Identitätsprüfung erforderlich sein.

9. Rechnungen

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Diese dient gleichzeitig als Kaufnachweis.

10. Kontakt bei Zahlungsfragen

Bei Fragen zu Zahlungen oder Rechnungen erreichen Sie uns unter:

📧 E-Mail: info@lumiup.de
📞 Telefon: +49 62148194790

Kundenservicezeiten (GMT):
Montag – Freitag: 09:00 – 17:00
Samstag & Sonntag: Geschlossen

11. Änderungen der Zahlungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Zahlungsbedingungen jederzeit zu ändern, um rechtliche oder technische Anpassungen vorzunehmen.